Технические условия

деятельности органа по сертификации ООО «Стандарты охраны» в заявленной области аккредитации услуг охраны объектов (территорий) массового пребывания людей, подлежащих антитеррористической защищённости. 

Требования к органу по сертификации и экспертам.

Требования к организации (органу) по сертификации и экспертам, допущенным к проведению работ по оценке соответствия заявителя положениям по качеству услуги, установленным  Национальным стандартом ГОСТ Р 58.485-2019 «Обеспечение безопасности образовательных организаций. Оказание охранных услуг на объектах дошкольных, общеобразовательных и профессиональных образовательных организаций. Общие требования», изложены в ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012 «Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг.» и  ГОСТ Р 56.041-2014 «Оценка соответствия. Требования к экспертам по сертификации продукции, услуг, процессов». Переиздание, октябрь 2019 года.

Персонал органа по сертификации.

Общие положения.

Орган по сертификации должен иметь на службе значительное число работников, технически компетентных для осуществления работ, связанных со схемами сертификации, с действующими стандартами и другими нормативными документами.

Примечание: персонал включает штатных работников и лиц, работающих по индивидуальному контракту или официальному соглашению; при этом их деятельность подлежит административному контролю и определяется системами и процедурами органа по сертификации.

Персонал органа по сертификации должен быть компетентным для выполнения всех функций, включая проведение отдельных правовых экспертиз, разработку политики и её внедрение.

Персоналу, включая постоянный состав и внештатных работников, действующих от лица органа по сертификации, необходимо соблюдать конфиденциальность любой информации, полученной или сформированной в процессе выполнения работ по сертификации, если закон или схема сертификации не устанавливает иных требований.

Управление компетентностью персонала, участвующего в процессе сертификации.

Орган по сертификации должен разрабатывать, внедрять и поддерживать в работоспособном состоянии процедуру  управления компетентностью персонала, участвующего в процессе сертификации. Такая процедура требует, чтобы орган по сертификации:

а) определял критерии компетентности персонала для выполнения каждой функции, помимо использования требуемой схемы;

б) устанавливал потребности в обучении и при необходимости предоставлял учебные программы по всем процессам, требованиям, методологиям, видам деятельности и другим соответствующим требованиям схемы сертификации;

в) подтверждал наличие у персонала необходимой компетентности в рамках должностных обязанностей и ответственности;

г) официально уполномочивал персонал выполнять определенные функции;

д) контролировал работу персонала.

Орган по сертификации должен вести записи по персоналу, участвующему в процессе сертификации, содержащие следующую информацию:

а) фамилии и адреса;

б) работодатель и занимаемая должность;

в) квалификация по образованию и профессиональный статус;

г) опыт работы и полученная подготовка;

д) оценка компетентности;

е) контроль результатов деятельности;

ж) полномочия, полученные в рамках органа по сертификации;

з) дату последней актуализации записей.

Трудовой контракт с персоналом.

Орган по сертификации должен требовать от работников, участвующих в деятельности по сертификации, подписания контракта или другого документа, по которому они принимают на себя следующие обязательства:

а) действовать согласно установленным правилам, включая касающиеся конфиденциальности и независимости от коммерческих и других интересов;

б) заявлять о любых прежних или существующих связях с:

1) поставщиком или разработчиком услуг;

2) оператором или разработчиком процессов, для оценивания или сертификации которых они назначены;

в) сообщать о любой известной им ситуации, которая может привести к конфликту интересов.

Органы по сертификации должны использовать эту информацию в качестве исходных данных для идентификации  связанных с обеспечением беспристрастности угроз, возникающих при осуществлении деятельности.

Термины и определения (согласно ГОСТ Р 56041-2014).

«Эксперт по сертификации (эксперт-аудитор): физическое лицо, внесенное в соответствующий реестр, обладающее специальными знаниями в определенной области и привлекаемое органами по сертификации для проведения работ по подтверждению соответствия продукции, услуг, процессов установленным требованиям».

Орган по сертификации: юридическое лицо либо ИП, аккредитованное в установленном порядке для выполнения  работ по сертификации.

Отдельные дополнительные требования, необходимые к учёту при подготовке к аккредитации, изложенные в Федеральном законе от 22.12.2020 года № 460 «О внесении изменений в Федеральный закон «О техническом регулировании» и Федеральный закон «О внесении изменения в статью 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

22 декабря 2020 г. был принят Федеральный закон N 460-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О техническом регулировании» и Федеральный закон «О внесении изменения в статью 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно внесённому в статью 2 Закона «О техническом регулировании» изменению (пункт в)):

«Эксперт-аудитор – физическое лицо, которое является работником органа по сертификации, обладает знаниями и навыками проведения работ по подтверждению соответствия в определенной области, включено в единый реестр экспертов—аудиторов и участвует в работах по обязательной сертификации, выполняемых органом по сертификации.»

В Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ  введён также Пп «б» пункта 9 статьи 1 (вступает в силу с 23.12.2021):

б) Дополнить пунктами 2.1-2.4 следующего содержания:

« 2.1. Для проведения работ по обязательной сертификации орган по сертификации  привлекает экспертов-аудиторов.

2.2. Эксперт-аудитор:

-выполняет работы по обязательной сертификации;

-соблюдает требования законодательства о техническом регулировании;

-подписывает сертификат соответствия.

2.3. Порядок подтверждения компетентности эксперта-аудитора, а также требования к экспертам-аудиторам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2.4. Порядок формирования и ведения единого реестра экспертов-аудиторов устанавливаются Правительством Российской Федерации. Организационно формирование и ведение единого реестра экспертов-аудиторов осуществляет национальный орган по аккредитации.

Согласно Национальному стандарту ГОСТ Р56041-2014 «Оценка соответствия. Требования к экспертам по сертификации продукции, услуг, процессов», общими требованиями к экспертам по сертификации являются:

(пункт 4)

– независимость;

— соответствующее образование и специальные знания;

— опыт практической работы;

— личные качества;

— актуализация знаний.

4.1. Независимость

Эксперт по сертификации должен быть независим от любого коммерческого, финансового или административного воздействия, которое оказывает или может оказать влияние на принимаемые им решения при проведении работ по сертификации, в том числе инспекционного контроля.

Эксперт по сертификации должен обеспечить конфиденциальность сведений, полученных в процессе проведения работ по сертификации, в том числе инспекционному контролю, составляющих государственную, коммерческую и иную охраняемую законом тайну, а также иных сведений, доступ к которым ограничен в соответствии с федеральными законами, и использовать их только в целях, для которых такие сведения предоставлены.

Эксперт по сертификации не должен консультировать заявителей в процессе проведения работ по сертификации, в том числе инспекционному контролю.

 Требования к экспертам, осуществим оценку соответствия заявителей в добровольной сертификации услуг (охраны).

4.2. Соответствующее образование и специальные знания.

Эксперт по сертификации должен иметь законченное высшее (среднее специальное) профильное образование, подтвержденное документом государственного образца, и пройти документально подтвержденное специальное обучение (подготовку) в конкретных областях деятельности по сертификации  услуг.

4.3. Опыт практической работы.

Эксперт по сертификации должен иметь не менее чем трехлетний, документально подтвержденный, стаж практической работы в конкретной области деятельности по одному или нескольким из следующих видов деятельности: разработке, производству, испытанию (оценке), приемке, внедрению, эксплуатации (использованию), оказанию услуг, преподавательской, консультационной деятельности, государственному контролю (надзору).

4.4. Личные качества.

Эксперт по сертификации должен иметь широкий кругозор, быть выдержанным, обладать логическим мышлением, аналитическим складом ума, твердостью воли и способностью реально оценивать ситуацию, понимать сложные процессы с точки зрения главной перспективы, владеть правилами делового этикета и обычаями делового оборота.

Эксперт по сертификации должен быть зрелым специалистом, обладать здравым суждением и обладать умением:

— беспристрастно и объективно собирать и анализировать фактические данные;

— реально оценивать ситуацию, понимать связи и взаимодействие подразделений проверяемых организаций;

— логически обосновывать выводы на основе фактических данных;

— противостоять оказываемому давлению;

 — кратко и аргументированно излагать результаты проверки и анализа;

— сочетать пунктуальность в работе с творческим поиском и деловой активностью;

— принимать правильные взвешенные решения в сложной обстановке;

— общаться с работниками, соблюдая строгие официальные рамки и не давать возможность увести себя от целей проверки, активно и правильно реагировать на обстановку, проявлять доброжелательность и уважение к лицам, с которыми общается;

— проявлять стойкость и преданность целям сертификации.

5. Актуализация знаний.

Эксперт по сертификации должен постоянно повышать уровень своих знаний и поддерживать компетентность на должном уровне, а именно:

 — проходить специальное обучение (подготовку) с периодичностью не менее одного раза в три года с целью актуализации процедур сертификации, перечней стандартов, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований технических регламентов  Таможенного союза (далее – ТР ТС), а также форм документов, применяемых при проведении работ по сертификации, в том числе инспекционного контроля;

— критически анализировать свою деятельность;

— участвовать в проверках, проводимых при проведении работ по сертификации, в том числе инспекционного контроля (не менее четырёх проверок в год)

6. Требования к экспертам по сертификации услуг.

Эксперты по сертификации услуг должны обладать знаниями действующего законодательства в сфере технического регулирования, а также специальными знаниями и навыками по конкретным областям деятельности экспертов, специализирующихся на определенных видах услуг:

— знать действующее законодательство Российской Федерации в сфере стандартизации;

— быть в курсе международной практики подтверждения соответствия;

— знать основные соглашения Таможенного союза в сфере технического регулирования;

— руководствоваться  требованиями к содержанию, изложению и нормам принятия национальных технических регламентов и ТР ТС;

— применять общие  понятия и определения понятий  в сфере оценки (подтверждения) соответствия;

— владеть  общими правилами и процедурами проведения сертификации услуг;

— учитывать требования  к компетентности и управлению компетентностью персонала;

-знать термины и определения в сфере услуг по ГОСТ Р 50646-2012 «Услуги населению. Термины и определения», а также терминологическим стандартам в определённых видах услуг;

— уметь правильно классифицировать виды услуг в соответствии с общероссийскими классификаторами;

— знать правила оказания соответствующих видов услуг;

— обладать знаниями в области нормативного обеспечения соответствующих видов услуг;
— знать и уметь применять на практике методы оценки показателей безопасности и качества услуг;
-знать и уметь применять на практике порядок проведения добровольной сертификации услуг по ГОСТ Р54659-2011 «Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ);

— знать и уметь применять на практике правила оформления сертификата соответствия на услуги.

Иные требования изложены в Приложении к Приказу Минэкономразвития России от 26 октября 2020 года № 707 «Критерии аккредитации и перечень документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации».

Технические условия (критерии) устанавливают совокупность требований, которым должен  удовлетворять заявитель, аккредитованное в национальной системе лицо, для осуществления деятельности в области аккредитации. Технические условия распространяются на:

а) юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, выполняющих работы по оценке (подтверждению) соответствия в качестве:

— органов по сертификации (продукции, услуг, систем менеджмента, персонала), (Остальное не имеет отношения к деятельности ООО «Стандарты охраны»);

б) органы по сертификации услуг должны соответствовать требованиям, установленным положениями ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012 «Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации  продукции, процессов и услуг».

Дополнительные требования к органам по сертификации продукции, выполняющим работы по обязательному подтверждению соответствия —

— (в случае  принятия таких решений Правительством Российской Федерации  по национальным стандартам услуг в сфере охраны объектов (территорий) массового пребывания людей, подлежащих антитеррористической защищённости):

а) наличие у работников органа  по сертификации продукции, участвующих в выполнении работ по подтверждению соответствия:

— высшего образования, либо среднего профессионального образования, либо дополнительного профессионального образования или учёной степени по специальности и (или) направлению подготовки, соответствующей той части области аккредитации, в рамках которой он участвует в выполнении работ по подтверждению соответствия;

— опыта работы по подтверждению соответствия в области аккредитации, указанной в  заявлении об аккредитации или в реестре аккредитованных лиц, в аккредитованных в национальной системе аккредитации органах по сертификации продукции, не менее 3-х лет;

— допуска к проведению работ по подтверждению соответствия, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну (при необходимости).

Допускается привлечение к работе по сертификации, не связанной с принятием решений о выдаче, приостановлении, возобновлении, прекращении действия сертификата соответствия лиц, не отвечающих требованиям настоящего подпункта критериев аккредитации, при  условии выполнения ими работ по сертификации  под контролем лиц, отвечающих требованиям настоящего подпункта критериев аккредитации;

б) наличие в штате органа по сертификации продукции работников, участвующих в выполнении работ по подтверждению соответствия, по всем направлениям  деятельности в соответствии с областью аккредитации, работающих на основе трудового договора в составе одного органа по сертификации продукции, сведения о которых включаются в реестр аккредитованных лиц. Не менее 3-х работников, участвующих в выполнении работ по подтверждению соответствия, должны работать в органе по сертификации продукции, его заместители должны работать в  органе по сертификации продукции в штате по основному месту работы; руководитель органа по сертификации продукции и его заместители должны работать в органе по сертификации продукции в штате по основному месту работы.

в) наличие в штате аккредитованного органа по сертификации продукции необходимого числа работников, участвующих в выполнении работ  по  подтверждению соответствия, для выполнения всех работ в отношении объёма (количества) сертификатов соответствия, выдаваемых (выданных органом по сертификации за период времени  (месяц, квартал, полугодие или календарный год), с учётом сроков осуществления всех обязательных процедур, результаты которых рассматриваются в качестве доказательств в рамках подтверждения соответствия.

г) наличие у работников, участвующих в выполнении работ  по  подтверждению соответствия, навыков и профессиональных знаний, необходимых для выполнения работ по подтверждению соответствия в области аккредитации, указанной в заявлении об аккредитации или в реестре аккредитованных лиц.

Технические условия, относящиеся к  органу по обязательной сертификации, требующиеся для получения аккредитации в заявленной области:

а) наличие по месту (местам) осуществления деятельности в области аккредитации на праве собственности или на ином законном основании, предусматривающем право владения и пользования, помещений, оборудования, технических средств и иных материальных ресурсов, необходимых для выполнении работ  по  подтверждению соответствия в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, документов по стандартизации, и иных документов, указанных в области аккредитации в заявлении об аккредитации или в реестре аккредитованных лиц;

б) наличие у органа по сертификации продукции нормативных правовых актов, документов по стандартизации, и иных документов, устанавливающих требования к подтверждению соответствия и объектам подтверждения соответствия, указанных в области аккредитации в заявлении об аккредитации или в реестре аккредитованных лиц, а также соблюдение в процессе деятельности органа по сертификации  требований документов, устанавливающих требования к подтверждению соответствия;

в) наличие у органа по сертификации продукции сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащего следующие сведения:

— наименование  органа по сертификации продукции, уникальный номер записи об аккредитации в реестре аккредитованных лиц, адрес (место нахождение), номер контактного телефона, адрес электронной почты;

— состав органов управления органа по сертификации продукции, в том числе фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя органа по сертификации продукции;

— описание схем сертификации;

— правила рассмотрения жалоб и апелляций на решение органа по сертификации продукции;

— перечень документов, используемых при выполнении  работ по подтверждению соответствия и определяющих требования к данным работам;

—  примерную стоимость работ по подтверждению соответствия, выполняемых органом по сертификации продукции, а также методику расчёта стоимости работ по сертификации, включающую в себя правила определения стоимости работ по отбору образцов, анализа состояния производства (услуги), в случае проведения и стоимости иных затрат органа по сертификации продукции;

— перечень испытательных лабораторий (центров), с которыми орган по сертификации продукции осуществляет взаимодействие для проведения исследований (испытаний) и измерений;

— описание прав и обязанностей заявителей, связанных с осуществлением работ по подтверждению соответствия;

— информация о работниках  органа по сертификации продукции, участвующих в выполнении работ по подтверждению соответствия фамилия, имя, отчество (при наличии), информация об образовании, об опыте работы по подтверждению соответствия в области аккредитации, указанной в   заявлении об аккредитации или в реестре аккредитованных лиц;

г) наличие в документе (документах)  системы менеджмента качества органа по сертификации продукции системы управления документацией (правил документооборота), которая должна включать в себя:

— правила резервного копирования и восстановления документов;

— систему хранения и архивирования документов, в том числе правила хранения и архивирования, предусматривающие хранение на бумажных носителях и (или) в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, по месту (местам) осуществления деятельности в области аккредитации архива документов, в том числе документов, представленных заявителями в орган по сертификации продукции для целей получения  сертификата соответствия или регистрации декларации о соответствии, а также удостоверяющих соответствие объекта подтверждения установленным требованиям, в течение срока действия соответствующего сертификата соответствия или регистрации декларации о соответствии, а также одного года после истечения  срока их действия либо прекращения их действия, если иное не предусмотрено требованиями права Евразийского экономического союза и законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, или в течение одного года со дня принятия решения об отказе в выдаче сертификата соответствия или об отказе в регистрации декларации о соответствии;

— правила систематизации и ведения архива документов, в том числе условия передачи документов в архив, условия выдачи документов из архива, сроки хранения документов в архиве (групп документов), правила регистрации документов, поступающих в архив, условия хранения документов.

Нормативные документы.

ГОСТ Р 58984-2020 «Оценка соответствия. Порядок проведения инспекционного контроля в процедурах сертификации».

ГОСТ Р 54659-2011 «Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ)».

Органы по сертификации, проводящие сертификацию персонала, при выполнении  работ по сертификации должны выполнять требования ГОСТ Р 56937-2016 «Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации персонала».

Дополнительным  требованием к органам по сертификации услуг является выполнение требований, установленных положениями следующих национальных стандартов Российской Федерации:

— ГОСТ Р 54659-2011 «Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ)».

— ГОСТ Р 57619-2017 «Рекомендации по содержанию и применению форм документов , используемых при добровольной сертификации услуг (работ)».

Критерии аккредитации органов по сертификации, проводящих аккредитацию персонала.

Органы по сертификации, проводящие сертификацию персонала, должны соответствовать требованиям, установленным ГОСТ Р ИСО/МЭК 17024-2017 «Оценка соответствия. Общие требования к органам, проводящим сертификацию персонала».

Органы по сертификации, проводящие сертификацию персонала, при выполнении работ по сертификации должны выполнять требования ГОСТ Р 56937-2016 «Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации персонала».

Приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 26 октября 2020 года № 707 «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации».

… « Документы, подтверждающие соответствие органа по сертификации продукции, услуг, персонала и систем менеджмента критериям аккредитации

Документами и сведениями, подтверждающими соответствие органа по сертификации критериям аккредитации, являются:

— документ (документы) системы менеджмента качества, содержащие требования системы менеджмента качества органа по сертификации в соответствии с положениями настоящих критериев аккредитации, в том числе правила применения изображения знака национальной системы аккредитации;

— документы, подтверждающие соблюдение установленных к работникам требований:

трудовые договоры (либо их копии);

документы, подтверждающие наличие у работников органа по сертификации опыта работы по подтверждению соответствия в области аккредитации, указанной в заявлении об аккредитации или в реестре аккредитованных лиц, обеспечивающего владение элементами (этапами) работ по сертификации соответствующего вида продукции или иного объекта сертификации, а также трудовые или гражданско-правовые договоры или копии указанных документов;

документы о получении работниками высшего образования, либо среднего профессионального образования, либо дополнительного профессионального образования или ученой степени по специальности и (или) направлению подготовки, соответствующему области аккредитации (либо их копии);

трудовые книжки (либо их копии) или сведения о трудовой деятельности (на бумажном носителе, заверенные надлежащим образом, или в форме электронного документа²³, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью);

при необходимости документы (их копии), подтверждающие наличие в соответствии с областью аккредитации, указанной в заявлении об аккредитации или в реестре аккредитованных лиц, допуска к проведению работ по подтверждению соответствия, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну;

при необходимости документы, подтверждающие прохождение работниками, участвующими в выполнении работ по подтверждению соответствия продукции требованиям пожарной безопасности в соответствии с техническим регламентом Российской Федерации, аттестации.

Документы (их копии), подтверждающие наличие на праве собственности или ином законном основании, предусматривающем право владения и пользования, помещений, оборудования, технических средств и иных материальных ресурсов, необходимых для выполнения работ по подтверждению соответствия в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, документов по стандартизации и иных документов, указанных в области аккредитации в заявлении об аккредитации или в реестре аккредитованных лиц в соответствии с пунктом 5.4 настоящих критериев аккредитации.

Сведения о работниках, подтверждающие соответствие органа по сертификации критериям аккредитации:

фамилия, имя, отчество (при наличии), страховой номер индивидуального лицевого счета, дата и место рождения;

основание для привлечения личного труда (трудовой договор), работа по основному месту работы или по совместительству;

выполняемые функции (с указанием области аккредитации, в рамках которой выполняются работы по подтверждению соответствия);

образование (наименование учебного заведения, год окончания, квалификация по документу об образовании, реквизиты документа об образовании);

практический опыт в сфере подтверждения соответствия (в годах, с указанием, в каких аккредитованных в национальной системе аккредитации организациях, в какой период и по каким направлением деятельности получен)».

Библиография

Перечень национальных стандартов Российской Федерации и документов международных организаций в области аккредитации, для выполнения заявителями, аккредитованными лицами в целях обеспечения ими соответствия критериям аккредитации

1. 1. Перечень документов по стандартизации для выполнения заявителями, аккредитованными лицами в целях обеспечения ими соответствия критериям аккредитации:

1.1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012 «Оценка соответствия. Требования к работе различных типов органов инспекции», утвержденный и введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2012 г. № 1673-ст «Об утверждении национального стандарта Российской Федерации;

1.2. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17024-2017 «Оценка соответствия. Общие требования к органам, проводящим сертификацию персонала», утвержденный и введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 5 июля 2017 г. № 645-ст «Об утверждении национального стандарта Российской Федерации;

1.3. ГОСТ ИСО/МЭК 17043-2013 «Оценка соответствия. Общие требования к проведению проверки квалификации», утвержденный и введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22 ноября 2013 г. № 1941-ст «О введении в действие межгосударственного стандарта»;

1.4. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012 «Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг», утвержденный и введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 21 декабря 2012 г. № 1941-ст «Об утверждении национального стандарта Российской Федерации»;

2. 2. Перечень национальных стандартов Российской Федерации и документов международных организаций в области аккредитации¹⁴, для выполнения заявителями, аккредитованными лицами в целях обеспечения ими соответствия документам, указанным в пункте 1, и критериям аккредитации:

2.1. ГОСТ Р 53603-2020 «Схемы сертификации продукции в Российской Федерации», утвержденный и введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 августа 2020 г. № 582-ст «Об утверждении национального стандарта Российской Федерации»;

2.2. ГОСТ Р 54293-2020 «Анализ состояния производства при подтверждении соответствия», утвержденный и введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 26 августа 2020 г. № 1134-ст «Об утверждении национального стандарта»;

2.3. ГОСТ Р 58984-2020 «Оценка соответствия. Порядок проведения инспекционного контроля в процедурах сертификации», утвержденный и введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 августа 2020 г. № 576-ст «Об утверждении национального стандарта Российской Федерации»;

2.4. ГОСТ Р 58973-2020 «Правила к оформлению протоколов испытаний», утвержденный и введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 августа 2020 г. № 593-ст «Об утверждении национального стандарта Российской Федерации»;

2.5. ГОСТ Р 56937-2016 «Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации персонала», утвержденный и введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31 мая 2016 г. № 455-ст «Об утверждении национального стандарта»;

2.6. ГОСТ Р 54659-2011 «Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации услуг (работ)», утвержденный и введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 13 декабря 2011 г. № 815-ст «Об утверждении национального стандарта»;

2.7. ГОСТ Р 57619-2017 «Рекомендации по содержанию и применению форм документов, используемых при добровольной сертификации услуг (работ)», утвержденный и введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 августа 2017 г. № 921-ст «Об утверждении национального стандарта Российской Федерации»;

2.8.ГОСТ Р 56937-2016 «Оценка соответствия. Правила проведения добровольной сертификации персонала».

2.9. ГОСТ Р 50646-2012 «Услуги населению. Термины и определения».

3.0. ГОСТ 31815-2012 «Оценка соответствия. Порядок проведения инспекционного контроля в процедурах сертификации».

3.1. ГОСТ 31816-2012. «Оценка соответствия. Применение знаков, указывающих о соответствии».

3.2. ГОСТ 31894 – 2012 «Термины и определения в области оценки (подтверждения) соответствия в таможенном союзе».

3.3. ГОСТ ИСО 9000-2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».

3.4. ГОСТ ИСО/МЭК 17000-2012 «Оценка соответствия. Словарь и общие принципы».

3.5. ГОСТ Р 55568-2013 «Оценка соответствия. Порядок сертификации систем менеджмента качества и систем экономического менеджмента».

3.6. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17024-2017 «Оценка соответствия. Общие требования к органам, проводящим сертификацию персонала».

3.7. ГОСТ Р ИСО 19011 – 2012 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».